Política de Privacidad de SanviPlus

Última actualización: 21 de agosto de 2026

SanviPlus respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando una persona se comunica con nosotros mediante nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales u otros canales de atención.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección o comunidad, información relacionada con servicios, pagos, instalaciones, soporte técnico y mensajes enviados a través de WhatsApp u otros medios de atención.

2. Uso de la información

La información puede utilizarse para atender solicitudes, brindar soporte técnico, gestionar instalaciones, dar seguimiento a pagos, responder mensajes, enviar avisos relacionados con el servicio y mejorar la atención al cliente.

3. Uso de WhatsApp

SanviPlus puede utilizar WhatsApp Business y herramientas conectadas mediante la API de WhatsApp para atender mensajes de clientes. Los mensajes pueden ser procesados mediante sistemas automatizados con el propósito de brindar atención, información y soporte.

4. Compartición de información

La información únicamente podrá compartirse con proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios, sistemas de mensajería, automatización, alojamiento y atención al cliente.

5. Protección de datos

SanviPlus adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

6. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial o atender obligaciones legales.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de sus datos personales mediante los canales oficiales de SanviPlus.

8. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales. Después de verificar la identidad del solicitante, los datos serán eliminados o anonimizados cuando legalmente sea posible.

9. Cambios en esta política

SanviPlus puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión más reciente estará disponible públicamente en este sitio.

10. Contacto

SanviPlus
México
https://sanviplus.com